Rujukan Laman

Bagaimana poka88 Melindungi Maklumat Anda

poka88 mengambil serius setiap butir maklumat yang anda berikan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dijaga selamatHak akses penuhDasar telus & jelas
Lihat Waktu Permainan Baca Soalan Lazim
poka88 Bagaimana poka88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan selesaikan dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia di sudut halaman ini untuk soalan ringkas mengenai akaun atau dasar. Pasukan kami bersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data rasmi kami untuk permintaan pemadaman atau eksport data penuh. Proses ini memerlukan pengesahan identiti bagi melindungi akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda

Dari enkripsi data semasa transit hinggalah kepada kawalan akses dalaman, poka88 melaksanakan lapisan perlindungan yang terukur untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Enkripsi SSL/TLS

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan poka88 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS. Ini bermakna data log masuk dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX tidak boleh dicegah semasa dihantar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan bahasa dan wilayah anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi halaman. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk melindungi akaun anda, log masuk baharu dari peranti tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat dari semua pelayan kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dicatat dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta poka88 memadamkan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang atau e-mel kami, dan kami akan sahkan tindakan dalam 30 hari.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi wang dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan akses data melalui borang rasmi atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan sediakan salinan penuh data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan dalam tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan bekukan akses akaun sementara, semak log aktiviti, dan bantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan dalam masa sesingkat mungkin.

Halaman Berkaitan

poka88 Login Kotak Bertuah Palung Wilayah